5 Règles d'or pour télémarketing


Télémarketing pour beaucoup de gens est une corvée. C'est un combat de colline à qui est chronophage, laborieux et ne produit pas de résultats. La raison en est que double ; ils ne mettent pas de suffisamment de temps, ou ne suivent pas les principes fondamentaux de télémarketing.

Ci-dessous sont 5 pièces d'or de conseils pour ceux qui cherchent à télémarketing - si vous voulez être efficace en suivant ces conseils « chaque jour » vous serez alors réussie.

Préparer votre journée.

N'importe quel pays, préparation à la guerre est un plan de bataille d'abord - vous besoin d'un plan de bataille pour votre journée.

1. Désactivez votre bureau - obtenir des choses agréable et bien rangés, fraîches et en désordre libre. Assurez-vous que vous avez eu une bonne nuit de sommeil et ont fluide à la main. Assurez-vous que votre chaise est confortable, vous avez bon éclairage et sont à l'aise d'être là de 8 heures.

2. Préparez-vous vos données pour les jours appeler - savoir qui vous allez appeler, et quels sont les appels qu'ils seront (appels impromptus, suivi appels, fermeture des appels, etc.).

Ces deux sons vraiment boiteux, mais si les principes de base ne sont pas adhérés à - alors vous va être voué à l'échec.

Donner le temps pour la prospection

Dans le cadre de la préparation, vous devez avoir le bon moment pour trouver de nouveaux contacts.

Normal, socialement acceptable appel irait de 10 am - 5 h, à l'extérieur de cette les gens ont tendance à le voir aussi irritant et intrusives.

Donc, cela donne quelques bonnes heures de nouvelles perspectives de recherche, de faire tout admin et le chargement des données sur la liste d'appels pour la journée.

Télémarketing est un jeu de nombres

Les appels plus vous faites, plus vos chances de réussite. Core appeler temps est de 10 h à 17 h ; vous ne devez pas faire œuvre admin en ce moment (à l'exception des courriels rapides) comme vous passer à côté des débouchés potentiels.

Votre journée devrait avoir quelques appels impromptus et certaines suivent ups (pondérée sur froid prévoyant de nouvelles perspectives de solde).

Suivi de toutes les pistes

Si vous sont uniquement suite conduit chaude chaude, vous êtes alors passer à côté des possibilités.

Toujours suivre conduit même s'ils sont des pertes de temps - comme vous le savez jamais.

Gardez un œil sur les événements d'actualité et de l'industrie ; PR lancements, nouveaux produits peuvent donner toujours des idées quant à ce qui se passe que vous pouvez sauter sur. Si une entreprise fusionne avec une autre, ils auront besoin de nouveaux marketing matériel - et si c'est votre ligne, ensuite, vous devez vous impliquer.

Sourire et prétendez que vous profiter

Lorsque vous parlez au téléphone à quelqu'un, ils pick up sur 2 choses (inconsciemment) qui est ce que vous dites et comment vous le dire. Il y a environ une scission de 50 % d'ici - donc si vous son ennui, alors ils seront sens il. En souriant et être heureux, vous apportera une bonne énergie à l'appel et à tout le moins, ascenseur someones jour.

Si vous asseoir, souriez et parlez avec passion - il entrera dans l'ensemble, et l'appel sera plus haute énergie.

Si vous êtes gai et poli - les résultats montreront - vous pouvez même obtenir une ordonnance.

Télémarketing est sujet suivant les maths - aussi longtemps que vous suivez les règles et assurez-vous que toutes les choses se font - le reste est un nombre.

Ce Conseil est tout autant pour les entreprises de télémarketing car c'est quelqu'un qui a suivi des pistes. Télémarketing (en soi) n'est pas un processus difficile, mais si vous ne pas suivre ces principes fondamentaux et juste « aile il » - ensuite, il sera dur labeur, décousue et probablement infructueuse.

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