4 façons de Mise Passé le Gatekeeper


Dans l'environnement actuel de travail en évolution rapide et virtuel, de prospection et d'apprendre à le décideur est devenu un défi. Avec l'aide de la technologie, le froid ou l'appel au chaud a évolué à un processus stratégique. Cependant, il ya encore quelques croyances de base que vous devez avoir comme vous préparer mentalement à faire cet appel; passer à travers les obstacles; face à la messagerie vocale, et parlez à votre prospect.

Les 4 touches pour obtenir le portier passé:

1. Le travail du gardien est de vous écarter. Votre travail consiste à passer à travers à votre contact. A la fin de l'appel téléphonique, votre succès ou d'insuccès qui détermine qui est mieux dans leur travail. Vous ou le portier.

2. Rappelez-vous que le portier n'est pas votre mère, l'oncle préféré ou maître d'école. Soyez poli, mais ne leur dites pas tout. Mettez de côté votre besoin-pour-approbation. Il est plus important pour arriver à votre prospect que d'être aimé.

3. La plus grande erreur un portier peut faire est d'écarter quelqu'un qui devraient parler à leur patron. Utilisez ceci à votre avantage que vous vous présenter et expliquer pourquoi vous appelez.

4. Surtout, n'oubliez pas de demander de l'aide. Généralement, les gens veulent aider les autres. Donc, ce levier tendance humaine naturelle avec le portier.

Compte tenu de ces quatre clés pour travailler avec et à travers le portier, quelle est la meilleure façon pour vous de faire ce travail téléphonique initial appel à vous? La discussion devrait sonner quelque chose comme ceci:

Gatekeeper: Bonjour. La société ABC. Tina parle. Puis-je vous aider?

Vendeur: Bonjour Tina. (Si elles ne vous donnent pas leur nom, demandez-le et répétez la suite) Je ne sais pas si vous pouvez aider ou pas. Puis-je vous dire pourquoi j'ai appelé?

Gatekeeper: Oui.

Vendeur: Je vous appelle parce que je suis censé parler à Ed Smith.

Gatekeeper: Bon laissez-moi vous mettre en. (C'est la réponse facile et rare) ou la réponse la plus commune; ce que je peux dire à M. Smith de quoi il s'agit?

Vendeur: Je voudrais pouvoir vous dire. Tout ce que je sais est que je suis censé parler à Ed. Il est le chef de la fonction de travail, elle correcte?

Gatekeeper: Oui, il est.

Vendeur: Bon. Pouvez-vous s'il vous plaît me passer?

A cette époque, soit vous serez mis à travers, vous la messagerie vocale ou, plus probablement, le portier vous diront que Ed n'est pas et vous demande si vous voulez sa boîte vocale.

Vendeur: Oui. Ce serait formidable. Merci Tina.

Félicitations, vous avez progressé au-delà du Gatekeeper. Cependant, votre prochain obstacle est la messagerie vocale qui peut être un défi encore plus difficile que d'obtenir le portier passé. Il ya deux stratégies possibles messagerie vocale:

1) Laisser un message comme si vous étiez réellement parler de la perspective sur le téléphone. Inclure votre proposition de valeur ou de etc

2) Laissez votre nom et numéro de téléphone. Rien d'autre.

La première option donne à votre prospect une raison pour ne pas vous rappeler. La seconde option soulève la curiosité et peut vous donner une meilleure chance d'obtenir un rappel.

Enfin, la prospection est la partie la plus difficile de votre travail et ce que vous êtes payé pour le faire. Adopter le mantra SW3N: certains vont. Certains le seront pas. So What? Suivant!

Ne le prenez pas personnellement et de passer à votre prochain appel.

Bonne chance et bonne vente!

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