Comment faire pour ouvrir des conversations en vente Présentation


Présenter aux clients et prospects? C'est incroyable de voir combien plus efficaces présentant de vente est lorsque vous ouvrez des conversations où chacun participe.

Présentations de vente sont de remarquables opportunités de collaborer, de discuter, répondre aux questions et problèmes ennuis tirer. Un seul obstacle gigantesque existe.

Beaucoup de professionnels de la vente ne parle tout le temps.

Les vendeurs ont une réputation mondiale de parler plus que d'écouter. C'est une recette pauvre pour une conversation interactive, vous ne pensez pas?

Juste essayer à la maison. Imaginez une conversation à la table de cuisine avec votre femme. Voici comment il allait:

Vous: «talktalktalktalktalk."

Elle: "Vous n'avez jamais me laisser placer un mot."

Vous: «. Et une autre chose Discuter, talktalktalktalk, parlez-en!"

Elle: "Vous n'avez tout simplement pas écouter."

Vous: «Mais ce qui est vraiment important Talktalktalktalk Voir..?"

Son: "Hé, je dois aller je rencontre un ami qui a une bonne écoute.."

Cela ne va pas aider votre mariage, est-il? Bien sûr que non. Eh bien, il ne va pas aider votre chiffre d'affaires non plus.

Les bonnes nouvelles sont: vous pouvez ouvrir des conversations au travail et à la maison et vous serez plus heureux dans les deux parties de votre vie. Utilisez ces 5 conseils pour y aller:

1. Commencez avec une attitude ouverte

Bien que votre «attitude» peut ne pas apparaître sur vos diapositives, script ou des notes ... votre public est à voir, entendre et ressentir. Commencez avec une attitude d'ouverture.

Beaucoup de présentateurs pro vente ont une expression pour leur rappeler de cette avant d'entrer dans une conversation. «Allons voir ce qui se passe." "Ouvert aux possibilités." "Open Mind ouvre des portes."

Trouver une phrase qui fonctionne pour vous. Écrivez-le dans votre note. Répétez avant d'entrer dans une réunion avec un client.

2. Demandez premières questions

Alors vous avez beaucoup de données, avantages sociaux, des faits et des statistiques à partager ... tenir à distance. Posez des questions en premier. En posant des questions au début, vous signaler que vous êtes intéressé à l'expérience de votre client, préoccupations et commentaires.

3. Écoutez les réponses

C'est une pièce essentielle du puzzle. Écoutez ce que disent les gens. L'écoute est un art et une science. Permettre aux gens de terminer leurs pensées et leurs phrases. Encourager les gens à développer ce qu'ils ont à dire. Une attitude ouverte et à encourager tout en écoutant est tangible. Les gens peuvent se sentir quand vous êtes authentique écoute ... et quand vous vous sentez impatient.

Si vous êtes formuler votre réponse pendant que votre client parle, les gens peuvent dire. Cela montre dans votre langage du corps, d'expression et le contact visuel.

4. Faufilez-vous des réponses à leurs

Après avoir posé des questions et écouter les réponses, présentez votre réponse. Utilisez certains des mots de votre client, des expériences et des exemples dans votre réponse.

En tissant leurs commentaires dans vos réponses, vous montrent en outre que vous écoutez, la résolution de problèmes et le dépannage ensemble.

Astuce: ne pas faire cela sur automatique. Commentaires superficielles telles que reprises en disant le nom de votre client, rapidement gommer une question importante sont très dangereux. Votre but est de construire une communication ouverte et non pas créer une fausse impression d'ouverture.

5. Vérifiez de clarification

Dans une conversation donnant-prendre, il ya un retour et-vient constant. Le vendeur n'est pas parler non-stop sans s'arrêter pour reprendre son souffle. Au lieu de cela, la pratique la vérification des éclaircissements.

Cela peut être aussi simple que de faire contact avec les yeux, faire une pause et poser des questions pratiques.

Voici quelques questions à poser afin que vous sachiez que vous êtes sur la bonne voie:

«Comment ça sonne pour vous?"

«Est-ce ce match ce que vous imaginez?

"Quoi d'autre pourrait compléter ce tableau?"

Si vous obtenez concernés regards, froncements de sourcils ou des grimaces, d'explorer les raisons.

«Vous ne cherchez pas trop heureux à ce sujet ... dis-moi pourquoi."

«Je vois que vous êtes fronçant les sourcils ... ce qui est sur votre esprit?"

"Hmmm ... Que ressentez-vous cela?"

Adaptez ces questions pour correspondre à votre client, le sujet et la situation. Le plus vous concentrer sur le flux de la conversation, plus vite vous aurez à cœur d'enjeux. C'est un moyen rapide d'ouvrir un vrai dialogue, exposer les problèmes cachés et résoudre les obstacles à aller de l'avant.

Comme les ventes d'experts présentateurs vous le diront, les conversations des ventes ouvrir des opportunités.

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