La clôture est un processus, pas une fois hors - Partie 2 sur 4


Nous avons cherché à savoir pourquoi les vendeurs ne se ferment pas correctement (8 points abordés dans la partie 1). Maintenant regardons les quatre éléments essentiels de la clôture:

1. Ecoute signaux d'achat.
Soyez éveillé, être conscient, être proactif et être un vendeur. Vous devez être affamés pour la vente que si un achat de cultures de signal, vous immédiatement capitaliser et obtenir un engagement sur elle. Un signal d'achat montre que le client est intéressé par votre produit ou service et est prêt à acheter. Quelques exemples de signaux d'achat sont une question concernant les dates de livraison et les délais, les options de paiement, la société de secours, les couleurs, les quantités, les tailles, remises etc Apprenez à identifier les signes d'intérêt et même d'apprendre à susciter des signaux d'achat si le client ne ne pas les mettre lui-même.

2. Fermer tôt et souvent.
Lorsque le moment est venu de fermer? Dès que le client indique qu'ils sont prêts. Ne soyez pas timide de fermer tôt. Un vendeur professionnel a la possibilité de fermer de manière que la question première clôture n'est jamais perçue comme «faire ou mourir», et que la porte est laissée ouverte pour la fermeture d'autres. En clôture à la première occasion et à chaque occasion par la suite, le vendeur augmente la possibilité de faire la vente. Le client se rend compte que vous êtes là pour faire des affaires et pas seulement à faire une présentation ou de quitter votre liste de prix, la carte de tarifs, carte de visite, brochure ou devis.

3. Augmentez votre répertoire de techniques de fermeture.
Si vous êtes seulement en mesure de fermer une ou deux manières différentes, vos tentatives de fermeture deviennent répétitives et vous serez «soufflé» après avoir épuisé votre répertoire limité.

Toujours fermer enthousiasme et positivement.

Montrez au client que vous êtes capable et enthousiaste de surmonter ses objections et satisfaire ses doutes en vous, votre société, votre produit ou service.

4. Toujours avoir une clôture finale qui présente le client avec une crainte de perte possible.
Souvent, quand il s'agit de la clôture, le client a des doutes, même s'ils savent que votre produit ou service est bon pour eux. En présentant cette «finale» à proximité, vous donner au client une raison d'acheter maintenant. Ce pourrait être une augmentation des prix, la date de livraison, rupture de stock, la disponibilité de la couleur, la taille ou le style. En utilisant un de ces "ferme finale» signifie que si le client retarde leur décision, ils pourraient perdre par ne pas obtenir ce qu'ils veulent - quand ils en ont besoin. Vous avez besoin d'une liste de "ferme finale" pour aider le client prendre la décision d'acheter maintenant.

En outre vous assurer que vous la pratique de ces quatre éléments essentiels à la fermeture, vous devez également être sûr que vous avez fait tout le reste, au point de fermer, de telle manière que vous avez créé une bonne base sur laquelle se fermer. Bases, la constitution comme la confiance, une bonne présentation et un engagement produit ou service sont essentiels dans la prise de la fermeture plus facile. Rappelez-vous que la fermeture est la conclusion naturelle de tout ce qui a été présenté jusqu'à ce point. Si vous avez tout fait correctement et professionnellement depuis le début du processus de vente, puis le client attendent de vous demander de l'entreprise! La clôture est quelque chose que vous tout le temps.

Plus Le "oui" vous obtenez le long du chemin, le plus facile de la clôture finale devient.

Attendez-vous à la vente

Croire que le client veut faire des affaires avec vous. Une vente ne se produit que lorsque vous y arriver! Il est de votre responsabilité de vendre, vendre vous-même, votre entreprise, vos produits, vos services, vos prix et des "bons sentiments" que le client veut pendant le processus de vente. Lorsque vous faites une vente, tout le monde profite, vous bénéficiez, votre entreprise bénéficie, vos prestations familiales et les avantages pour le client.

Si vous ne vendez pas, tout le monde perd

Un client est dépendant ou un bon vendeur de persuasion pour les aider à prendre la décision d'acheter. Imaginez si un vendeur n'a jamais encouragé un client à acheter, rien ne se passerait.

(Rien ne se passe JUSQU'AU Un vendeur vend quelque chose!) Les clients apprécient et respectent un vendeur qui est confiant en eux-mêmes, leur entreprise et leur produit ou service. Il incombe à vous pour procéder à la vente.

Rappelez-vous, il incombe à vous pour lancer le processus de fermeture, ne soyez pas timide pour être un vendeur, le client qu'il attend, il apprécie, et il a besoin.

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