Comment surmonter les défis difficiles et à atteindre la Grande-Résultats des ventes dans l'industrie de l'accueil


Carl (pas son vrai nom), est le directeur des ventes et du marketing (DOSM) pour un hôtel 4 étoiles d'affaires internationales dans la banlieue de Shanghai. Même si une marque de 4-étoiles, les installations de l'hôtel sont assez bonnes pour correspondre à n'importe quel hôtel 5 étoiles partout dans le monde.

Toutefois, l'emplacement de l'hôtel permet en effet très difficile pour Carl et son équipe pour vendre ses 400 chambres. Les principaux défis que Carl et son visage d'équipe comprennent:

• Situé dans une zone industrielle où il ya littéralement pas de grandes entreprises internationales ou prêts à payer le prix d'un hôtel 4 étoiles, de sorte que les hôtes peuvent séjourner dans un meilleur confort et un meilleur service;
• Entouré d'une portée de 3 étoiles et hôtels de budget, où soucieux des coûts visiteurs de la région trouvent plus attrayant pour choisir les options moins chères;
• Dépourvu de parcs et d'espaces extérieurs qui peuvent être utilisés pour les programmes de teambuilding plein air, qui, autrement, fera l'emplacement dans la banlieue de l'hôtel un lieu idéal de retraites teambuilding et compagnie.

Imperturbable, Carl a mené son équipe à la cible à la MICE (Meetings, Incentives, Conventions, Exhibitions) du marché. En particulier, il s'adresse aux entreprises qui veulent faire venir leurs employés une de toute la Chine et d'autres parties du monde hors site pour avoir une série de rencontres, de formation ou de planification stratégique.

Jusqu'ici, la stratégie de Carl a travaillé assez pour garder l'hôtel à flot. Apparemment, la salle de réunion de l'hôtel est tellement en demande, Carl peut réellement "forcer" à ses clients d'acheter ses chambres d'hôtel, plutôt que de rester dans une moins chères (et qualité) lieu à travers la rue.

Alors nous mettant dans la peau de Carl, quoi d'autre pourrait Carl faire pour bâtir sur cette réussite initiale?

Eh bien, si nous étions pour encadrer les clients cibles de Carl comme «des gens qui ne me dérange pas rester dans un hôtel lointain, mais j'aimerais rester dans un hôtel avec de bons équipements", alors peut-être nous pouvons cibler les groupes suivants:

• Visite des groupes. Durant l'Expo 2010 de Shanghai où il ya une pénurie de chambres d'hôtel, certains groupes de touristes séjourné en dehors de Shanghai, puis a sauté sur le bus de tournée pour se rendre à l'Expo.
Équipage de cabine •. Ils ont le bus de tournée habituelle pour les ramasser aussi.
Les entreprises qui font teambuilding plein air. N'avons-nous pas dire qu'il n'y a pas d'espaces en plein air teambuilding autour de l'hôtel? Eh bien, l'installation la plus proche est à seulement teambuilding environ 20-30 minutes en voiture, et les entreprises qui veulent avoir teambuilding plein air et rester dans un meilleur hôtel peut noliser un autobus.
• Les entreprises industrielles qui cherchent à organiser des foires commerciales et expositions. Centres d'exposition sont chers, par rapport à l'utilisation des salles de bal d'hôtel. Depuis l'hôtel est au milieu d'une zone industrielle, pourquoi pas?
• Les sociétés de gestion d'événement. Carl n'a pas besoin d'aller directement aux clients tout le temps. Il peut aussi s'adresser au organisateurs d'événements qui pourraient amener les gens

L'autre façon de penser pourrait être "comment peut-on réduire la distance entre l'hôtel et endroits pour magasiner, manger et du vin?" De cette façon, nous avons les idées suivantes:
• Charte des bus pour les clients à aller à la ville;
• Obtenir un centre commercial de noliser un autobus, pour qu'ils puissent apporter des centaines de clients de l'hôtel de magasiner à leur mails. De cette façon, les centres commerciaux et non l'hôtel porte le coût de l'autobus;
• Obtenir un centre commercial pour fournir des navettes régulières, surtout pendant les saisons de pointe

Ce sont juste quelques-unes des idées que nous pouvons pour aider à générer de Carl obtenir plus de ventes en dépit de ses difficultés insurmontables. Certains vont travailler, alors que d'autres non, mais si vous ne génèrent pas assez de toutes sortes d'idées, vous ne trouverez probablement pas celui qui va livrer les meilleurs résultats pour vous.

c.j. est le chiffre d'affaires de classe mondiale, le leadership et la pensée stratégique d'experts qui ont aidé les entreprises internationales réaliser des améliorations quantiques dans les bénéfices des ventes en Chine et au-delà. Jusqu'ici, c.j. Est le 1er et SEULEMENT experts asiatiques efficacité de la force de vente d'avoir été invité à parler à l'American Society for Training & Development Convention (DSTA) International.

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