Données sur les consommateurs - de la première utilisation Vs Utiliser Second


Que vous soyez acheteur ou vendeur des informations client, vous êtes dans la boucle de la dernière marchandise plus - Données!

Les données clients sont de grands mâles pour les entreprises et qu'elle se développe rapidement. Retour dans la journée les bases d'un nom, numéro de téléphone, âge et situation géographique qu'il vous faut des informations qui pourraient être utiles. Les télévendeurs avec leurs enquêtes auprès des consommateurs par téléphone accéléré le jeu en faisant le sale boulot pour de nombreuses entreprises et de découvrir exactement qui serait intéressée de connaître pour eux. Cette information est d'or pour une entreprise: une avance de ventes qui se transforme en une vente et, finalement, un bénéfice. Les cartes privatives et autres mailing direct qui a obtenu les détails ont également été stockées et maintenant il ya des bases de données avec les informations client partout. Non à la mention de l'explosion de l'Internet comme un autre moyen de collecter des données clients grâce à des enquêtes souvent remplis par des personnes en échange de quelque chose qu'ils veulent comme un papier blanc, ou plus d'informations sur un sujet qu'ils sont intéressés à l'instar de leurs horoscope pour l'entrée année.

Obtenir les données d'entreprises Par clientèle c'est du temps, avoir le bonne info l'or et ensuite avoir cette clientèle voulons entendre tu est inestimable. Sociétés de production de plomb sont les spécialistes dans ce domaine. Ils achètent ainsi que de générer des données. Certaines compagnies traitent uniquement avec des listes de données, il ya aussi des logiciels avec des centaines et des milliers de données.

Un autre legs qui se révèle être de plus en plus utilisé est le Data Mining, un concept relativement nouveau en train de changer tout le match en allant encore plus loin et en utilisant l'intelligence informatique pour: 'creuser à travers et à analyser des ensembles énormes de données et en extraire le sens de les données. Ils prédisent les comportements et les tendances futures par l'affouillement des bases de données des modèles cachés, trouver des informations prédictives que les experts peuvent rater parce qu'elle se situe en dehors de leurs attentes »(Doug Alexander).

Alors, qui achète des données? Eh bien c'est essentiellement les entreprises qui achètent d'autres entreprises et conduisent les entreprises génération de liste ou de données. Mais ce n'est pas seulement les entreprises qui achètent et vendent des données, les gouvernements sont aussi dans le match.

Il existe différents niveaux de données et de personnes confrontées à l'achat de données ont des choix:

Première utilisation de données - pas avant utilisé des données, ce qui signifie qu'ils sont les premiers à l'utiliser et donc il est exclusif pour les

Données sur l'utilisation Deuxièmement - est une donnée secondaire, ce qui signifie que les données ont déjà été vendues une fois avant à une autre société.

Données sur l'utilisation Troisième - Ces données ont fait le tour du bloc un peu, ce qui signifie deux autres entreprises ont déjà eu cette information et vous pouvez être contactant une entreprise, un client potentiel ou un client que la troisième société de le faire.

Souvent, les données de la première utilisation est exclusive pour une période de temps pour le client, il est vendu à. Une seule fois cette période est en hausse pouvez l'entreprise, spécialiste des données ou une société de génération de leads de le vendre comme l'utilisation des données secondes à une autre société. Souvent il n'ya pas de période d'exclusivité ici.

Il ya un accent important sur de nouvelles données - les données qui sont âgés de 24 heures (souvent générés par les entreprises de génération de prospects grâce à des enquêtes de consommation téléphonique) La fraîcheur des données les plus chers, mais aussi dans certains cas, meilleures sont les chances d'épingler le client avant que quelqu'un d'autre ne. Alors, vraiment, vous obtenez ce que vous payez et là c'est le premier des cueillettes frais éventuels clients.

Donc, si le principal avantage de l'utilisation des données deuxième est qu'il est moins cher ce sont les principaux inconvénients?

1. Les gens peuvent avoir déjà acheté le produit que vous essayez de vendre

2. Les gens peuvent se plaindre qu'ils se sentent harcelés - même se plaindre à l'exemple des autorités chien de garde, etc FSA du

3. Le centre d'appel / de téléphone des agents commerciaux appelant les données peuvent se démotivé appelant données qui ont été «rincée», ce qui affecte le moral de toute l'entreprise, et peut signifier un taux d'attrition élevé.

A première vue les inconvénients semblent l'emporter sur les avantages ... Le principal avantage de seconde main les données étant qu'il est moins cher que vous puissiez acheter en vrac.

Si vous envoyez directement envois mailing ou e-mail, cela peut fonctionner, mais si vous appelez des clients potentiels qu'il pourrait juste être utile d'avoir la liste de droite des personnes à appeler qui n'ont pas été appelé avant. C'est plus de temps et de coût-efficacité dans le long terme. Alors, vraiment ça dépend comment vous prévoyez d'utiliser les données.

C'est peut-être pour une première utilisation de données de campagne est plus approprié et pour une autre utilisation des données seconde serait plus approprié. Il ya des choix et le choix est vôtre.

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