Est-Télémarketing encore efficaces?


Télémarketing. Le son de ce mot semble d'envoyer des frissons dans le peuple des épines. Le sujet du télémarketing ou télévente, est devenu un conte de deux côtés. D'un côté, il ya encore des croyants pieux dans l'efficacité de télémarketing. De l'autre côté, il ya ceux qui refusent de-malgré l'utilisation de leurs pipelines de vente en baisse. Avec un tel fossé en apparence propre, ce qui est un spécialiste du marketing B2B de faire?

Le 2011 Benchmark B2B Marketing Research à partir MarketingSherpa offre quelques informations très intéressantes qui pourraient aider les choses au clair. La «sagesse collective de 935 spécialistes du marketing B2B» a été utilisé pour compiler les informations pour ce rapport. Une des questions abordées dans le rapport est ce qui marketeurs avenues investissent po En regardant de plus près à l'argent investi dans le mix-32% de la commercialisation du marketing augmentent leurs budgets de télémarketing, 54% ne font aucun changement, et 13% dépensent moins sur le télémarketing.

Alors, qu'est-ce que cela nous apprend? Il dit que tandis que 13% se déplacent loin de télémarketing en faveur d'autres stratégies de marketing, 86% sont soit le maintien ou la croissance de leur investissement de télémarketing.

Ce rapport étudie aussi l'efficacité perçue de diverses tactiques de marketing B2B, en les classant comme très efficace, peu efficace, ou pas efficace. Trente cinq pour cent des répondants estimaient télémarketing a été très efficace. Par comparaison, la seule tactique jugée très efficace par une plus grande proportion étaient Site Web (50%), webinaires (43%), par courriel (40%) et SEO (36%).

Par comparaison, les stratégies de marketing suivantes ont été classés plus bas sur la "très efficace" tableau: Relations publiques (31%); Salons (25%); Référencement Payant (23%); Direct Mail (22%); les médias sociaux (16% ); et la publicité imprimée (10%).

Alors, que signifie tout cela? Cela signifie que si le mot «télémarketing» peut produire un effet négatif vibe-elle continue à être largement utilisé et considéré comme l'une des stratégies de vente plus efficace.

Pour les gens là-bas catégoriquement opposés à l'utilisation de télémarketing, c'est peut-être intéressant d'analyser pourquoi vous y opposer. Peut-être avez-vous collaboré avec le fournisseur de mauvais sous-traitance, ou de la manipulation tout en interne s'est avérée trop coûteuse, chronophage et non productives. Peut-être était la tactique proprement dite qui était à blâmer. Au contraire, il était tout simplement la manière dont la tactique a été mis en œuvre.

Enfin, il est important de noter que c'est dangereux, et souvent, non efficace de se pencher trop sur une seule stratégie de marketing. Après tout, ils ne l'appellent un "marketing mix" pour une raison. Le télémarketing est plus efficace lorsqu'il est combiné avec d'autres stratégies de marketing. Lorsque ces stratégies sont mises en œuvre à l'unisson, avec chacun soutenant l'autre n'est-ce quand vous permettra d'atteindre les meilleurs résultats.

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