Télémarketing B2C


Télémarketing B2C est considéré par certains avec la désapprobation car il est considéré comme quelque chose qui est intrusive et inutile.

Alors pourquoi est-ce que les entreprises persistent à appeler pendant la journée et le soir quand ils savent qu'il est importun?

Pourquoi les entreprises propriétaires d'appels?

Qui aime vraiment être contacté à la maison, souvent pendant les repas ou pour rentrer chez lui après une dure journée de travail?

Pour de nombreuses entreprises, en communiquant avec les consommateurs est quelque chose qui est très nécessaire. Toutes les entreprises ont besoin de vendre leurs produits / services et d'être compétitif sur le marché sans cesse croissant (si la vente B2B ou B2C).

Regardons quelques entreprises qui feraient appel B2C:

L'énergie solaire par exemple, est un marché en croissance, avec de nombreuses sociétés d'énergie solaire à vendre leurs produits aux propriétaires, ils auront besoin d'être proactif et rapide de la vente. L'alternative est que les propriétaires vont prendre l'initiative et de prendre contact avec un concurrent. Publicité à la télévision est le meilleur moyen de marché pour les consommateurs - mais il est très coûteux.

Double vitrage sociétés seraient dans une situation similaire, si ils ont laissé les propriétaires (les consommateurs) à leurs propres moyens, puis les propriétaires irait probablement à un concurrent. Double vitrage sociétés sont connues pour leur vocation et B2C sont haïs pour cela - mais c'est la façon dont la plupart des entreprises du double vitrage de générer des affaires - de sorte qu'il faut travailler.

Accueil des compagnies d'assurance font beaucoup de télémarketing B2C nouveau en raison de la concurrence. Si elles n'ont pas suscité des réponses par les propriétaires d'appel, alors les gens iraient à la concurrence.

Télémarketing B2C est de Just Marketing

Le même principe qui se cache derrière toutes les affaires, si les entreprises ne se sont pas marché, alors les gens seraient probablement aller à quelqu'un d'autre.

Généralement, dans tout domaine d'activité, celui qui le plus fort crie, est celui qui est entendu. Celui qui est entendu est l'un succès et obtient de nouveaux clients.

Le problème du télémarketing B2C

Le problème réside dans l'obtention par la barrière qui apparaît toujours quand un propriétaire décroche son téléphone. Ils ont été interrompus à la maison (peut-être faire quelque chose comme le dîner, se détendre après une dure journée de travail, ou de mettre les enfants au lit). Ce n'est malheureusement quelque chose qui ne disparaîtra jamais et c'est quelque chose que les entreprises de télémarketing ne devez considérer lors de chaque appel.

En dépit de cette importante pierre d'achoppement, le télémarketing B2C est réussie contraire entreprises ne le ferais pas.

Choisir une entreprise de télémarketing B2C

Il ya de nombreuses entreprises de télémarketing qui aura autour du travail appelle B2C, que ce soit pour l'écriture sera, double vitrage ou de systèmes d'énergie solaire, même.

Choisir une société de télémarketing devrait être fait sur la base des critères suivants:

L'agence de l'expérience dans la vente de votre type de produit historiquement? S'ils le font, ils auront une meilleure connaissance du processus de vente et comment obtenir le meilleur de tri des résultats. Ils comprendront également le produit dès le début, donc il n'ya aucune courbe d'apprentissage.

Rencontre avec une agence est très important, non seulement pour vous d'avoir une idée de ce qu'ils sont similaires; mais aussi pour eux de comprendre votre entreprise et les objectifs de ventes. Très souvent, les entreprises optent pour travailler via e-mail ou par téléphone; perdre le contact personnel qui est si important lors du développement d'une relation d'affaires.

Prix ​​de télémarketing ne large d'une agence à, donc comparer des citations de quelques-uns vont vous aider à avoir une idée de combien vous devriez payer et éviter d'avoir à payer plus cher qu'ailleurs.

Si vous envisagez d'utiliser une entreprise B2C pour faire appel, il serait sage de mettre en KPI (indicateurs clés de performance) et le mettre en place au cours d'une période d'essai. Cela vous donnera une chance de voir le succès de la campagne de télémarketing est, et si c'est un travail d'investir plus d'argent dans de continuer.

Tous les organismes sont différents, il est donc sage de les comparer avant de faire un choix sur lequel travailler.

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