Télémarketing - Top 5 conseils pour les ventes Conversion


1. Les données sont tout, assurez-vous que vos données est aussi bon qu'il peut l'être, ne fonctionnent pas sur un trop grand nombre de contacts à tout moment, j'ai trouvé le nombre optimal de contacts pour être dans la barre des trois à quatre cents. Si votre liste est trop grande, elle peut être contre-productif car il ya très peu de chances de créer une relation avec les contacts que vous parlez à peine un mois à l'autre, comme vous sont empilés avec un trop grand nombre d'autres appels à faire. Si vous pouvez obtenir un rapport avec des clients potentiels, ce qui conduira à vous d'abord être aimé, deuxième de confiance et la prochaine, quelqu'un qu'ils vont faire des affaires avec.

2. Reconnaître un signal d'achat lorsque vous entendez un. Qu'est-ce qu'un signal d'achat? Un signal d'achat est généralement un commentaire ou une question qui indique un intérêt pour le compte de la perspective, à savoir «Livrez-vous un vendredi?" Est un signal d'achat grand et facile à gérer lorsque vous dites: «Oui nous faisons, vous cherchez pour la livraison de ce vendredi? Alors votre prospect dit oui et tu dis" Ok, combien puis-je vous mettre en marche? "Simple! signaux d'achat sont la monnaie de grandes conversions, d'écouter des intérêts, commentaires, questions, même l'humour et vous avez un signal d'achat, d'un crochet, vous pouvez utiliser pour accrocher votre offre sur le faire!

3. Soyez vous-même, être amical - Vous rendez-vous permet de convertir beaucoup plus et les ventes sur le téléphone si vous pouvez entrer dans une zone de détente tout en vous appelez, je ne veux pas dire s'endormir sur le téléphone, mais juste obtenir dans un endroit où vous laissez aller votre livraison, vous écoutez attentivement et vous êtes dans un état d'attente positive. Si vous ne pouvez faire cela, alors vous allez voir le flux des résultats vers vous aussi bien et il peut se sentir tout à fait sans effort, comme regarder une équipe de football faisant ces holay passe quand trois buts dans les cinq dernières minutes. Obtenez à l'endroit où vous êtes détendu et sentir facile et les résultats suivront de la même manière - qui se ressemble s'assemble!

4. Sentez-vous le besoin de vitesse. Lorsque vous travaillez sur le téléphone, vous font des promesses sans cesse, vous vous engagez à envoyer des emails, la promesse de le rappeler, la promesse de votre information est correcte, la promesse vous serez de retour demain à 9 etc .. Maintenant la vraie façon d'être différent à 90% de vos concurrents sur le téléphone est en fait de suivre à travers! Vraiment la plupart des gens le font pas, ils disent qu'ils seront mais alors laisser tomber et oublier ce qu'ils ont promis. Maintenant, si vous envoyez ce courriel, ne rappellera quand vous dites que vous voulez, Mise au point et de faire vite, vous verrez vos conversions passer par le toit et vous faire confiance et respecté par les clients et collègues.

5. Ne pas oublier de fermer! Simple, mais vrai, certaines personnes ne me souviens pas la raison de l'appel, d'entrer dans passer le temps de la journée ou à la dérive hors sujet, et en oubliant de se demander ce qu'ils nous font défaut. Il est vraiment très simple, si vous voulez un rendez-vous, vous devez en demander un, si vous voulez vendre un widget, vous devez demander à la perspective, si il ou elle aimerait passer une commande. Maintenant, il ya toutes sortes de façons de fermer une vente, mais si vous demandez simplement un en premier lieu, vous avez plus de 90% du chemin, construire le demandant ce que vous voulez dans votre script, juste être facile sur elle! Bonne chance et laissez-moi savoir comment ça se passe pour vous.

Phil Ashforth est un consultant en marketing basé au Royaume Uni, en travaillant avec les entreprises tant au niveau national et international sur un large éventail de questions de marketing et de la conduite de nombreux projets de marketing en avant pour les entreprises à la fois des entreprises et des PME.

Un agent de commercialisation qualifié avec le diplôme de troisième cycle en Marketing CIM, Phil a 20 ans d'expérience en marketing de première ligne donc il est un membre précieux de plusieurs équipes travaillent à développer des stratégies de marketing, souvent en partenariat avec les administrateurs de sociétés.

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