Ce que cela signifie d'être un entraîneur de vente


Il ya peu de professionnels de la vente exceptionnelle qui vous diront qu'ils ont atteint leur niveau de succès uniquement sur leurs propres. La plupart des gens mentionnent un personnage clé qui - consciemment ou inconsciemment - a entraîné à devenir des modèles de rôle vraiment excellent et interprètes dans le monde concurrentiel de la vente.

Si vous avez été dans la force de vente pour un temps long et ont atteint un niveau de respect de vos pairs, alors vous avez certainement pris en greenhorns vente sous vos ailes au moins une fois. Durant cette période, vous avez assumé le rôle de coach ou un mentor à vos subordonnés.

Mais qu'est-ce que cela signifie d'être un entraîneur de vente? Excellente entraîneurs de vente sont ceux qui établissent des liens avec leurs protégés, en encourageant la communication ouverte et sympathique qui permet même productif, respectueux dissidence de s'épanouir. Entraîneurs efficaces sont toujours de bons communicateurs, avoir une connaissance de travail de la psychologie humaine, motivé, discret, et ont une vocation sincère d'aider les personnes les ventes surmonter les défis et s'améliorer. Souvent, les entraîneurs des ventes de communiquer tous trop bien, au point que chaque mot peut avoir une piqûre qui pourraient douleurs égo du protégé au départ, mais a une urgence qui va contraindre le professionnel de la vente pour effectuer un travail remarquable, ce qui est quelque chose qui fera le protégé nettement plus sage à la fin.

Lorsque vous avez été un directeur des ventes pour un certain temps, il est inévitable que vous trouverez par intermittence sur la nécessité de l'entraîneur d'une ou plusieurs de vos cadres commerciaux. Si vous vous trouvez dans cette situation, reconnaissons que les entraîneurs de vente - cependant acclamé par ses pairs - ne sont nullement composé de gens parfaits. Il est de votre devoir d'intégrer ce fait dans votre relation avec votre protégé. Il ya des entraîneurs qui ne demande la perfection, mais c'est un plus sage de mettre en place dès le début que vous avez besoin de progrès, pas nécessairement la perfection. Des erreurs arrivent et votre capacité et celle de votre protégé à utiliser les erreurs comme une plateforme de croissance aura un impact durable sur votre épanouissement en tant que coach de vente, ainsi que sur le développement de votre protégé dans une vente plus performant professionnel. Cela signifie que vous pouvez - et devez par tous les moyens - de faire des erreurs coûteuses. Cependant, vous devriez éviter de rendre la conscience excessive des peines qui peuvent causer des protégés d'en vouloir la relation et voir les ventes de coaching que seulement une source de frustration, voire une entrave à leur croissance.

Une autre chose importante à retenir lorsque les protégés de coaching est de les garder concentrés sur les performances. À son sens le plus fondamental, le coaching de vente est de prendre le niveau de performance d'un vendeur d'un cran supérieur à son très mieux jusqu'ici. Dans cet esprit, vous aurez besoin d'utiliser solide, inattaquable métriques comme un outil pour aiguillonner, guider, et le toilettage du protégé. Performance qui ont raté la cible vous oblige à aiguillonner votre quartier sur les rails. Performance qui ne répondent aux objectifs souhaités est une opportunité pour guider votre directeur des ventes vers l'apprentissage d'une leçon durable tactique. Constamment performance exceptionnelle qui surprend même vous pouvez être considéré comme un signe que le protégé est prêt à être soigné pour un rôle plus central ou de responsabilités particulières. Dans tous les cas, les responsables commerciaux sous vos ailes doivent être contraints de rester sur le vif la réalisation des objectifs. Et, il est de votre première tâche en tant que coach de vente pour aider à les garder concentrés vers ces objectifs.

Si vous êtes encore sur la force de vente, la meilleure façon d'enseigner à vos élèves trucs nouvelle corde est de leur montrer comment vous faites réellement vous-même. Apportez-les le long lorsque vous vous engagez clients et de partager des renseignements précieux au moyen de démonstrations réelles. Permettre aux élèves de voir comment vous gérer les situations différentes et clairement projetant les attitudes les plus appropriées dans chacune de ces situations est parmi les meilleures méthodes d'enseignement qui permettra d'accélérer le processus d'apprentissage. Donnez à vos élèves le bonus généreux d'être à la fois un mentor et un coach de vente pour eux.

Il y aura des situations où votre protégé va vous demander votre avis sur la meilleure façon de résoudre un problème particulier, ils sont confrontés. Bien qu'il soit tentant de toujours répondre avec une claire, bien sûr-gagnant solution, éviter de servir de solutions toutes faites sur un plateau tout le temps. En tant que mentor (pas un entraîneur de vente), il est préférable de trouver un équilibre en alternant entre faire un point fort par avoir une nouvelle méthode de vente ou de la théorie confirmée immédiatement, et d'avoir vos élèves à apprendre les théories ou des méthodes par eux-mêmes. Permettre cas fréquents de passionnantes découvertes personnelles. Vos élèves vous en seront reconnaissants pour ces derniers. Rappelez-vous que de nouveaux défis sont les classes les plus idéal pour l'apprentissage réel. En outre, il existe très peu de choses qui vont satisfaire vos cadres commerciaux autant que résoudre leurs propres problèmes en utilisant de nouvelles solutions qu'ils - avec l'aide de mineur - découvert par eux-mêmes. Cela développe l'estime de soi et la confiance, deux traits que les mentors doivent développer activement chez leurs élèves.

Si vous êtes un collègue de mentorat d'entreprise, il est important que vous systématiquement présentent confiance dans votre entreprise et vos produits ou services qu'il offre. Vous n'avez pas besoin d'être un porte-parole des entreprises que cela ne fera que diluer votre crédibilité. Toutefois, étant un ardent défenseur des bonnes choses de votre entreprise est synonyme de ciment sera votre statut en tant que peuple modèle se tournent vers d'orientation. De la même manière, être en faveur de vos protégés autant que possible sans être condescendant, ni encourageant erreurs excessives. Une entreprise, la position de soutien est un équilibre de mentorat bien.

Toujours éviter de transformer votre relation en quelque chose comme lire un livre ou assister à un séminaire. L'encadrement et le mentorat de vente ne doit pas être vécue comme un manuel, ni un webinaire. Bien que ces méthodes sont de bonnes sources d'apprentissage, de fournir une différenciation claire aidera vos élèves à apprécier et tirer le meilleur parti de la relation. N'oubliez pas que vous ne sont pas simplement l'enseignement de nouvelles techniques de vente vos protégés, ni les garder concentré sur les objectifs de ventes. Dans la plus élevée des choses, vous êtes réellement l'ingénierie des expériences partagées pour que vos élèves à développer des changements comportementaux durables qui les aideront à réussir systématiquement.

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