Pourquoi la plupart des


Je parlais avec le partenaire de gestion, Chris, d'un cabinet d'expertise comptable régional au sujet de leur marketing, ventes et développement des affaires. Les partenaires ont décidé qu'ils voulaient réorganiser leur site. Plus précisément, ils voulaient faire leur site avec de nouveaux graphismes accrocheurs, mise en page, et peut-être un logo. L'informatique en interne de ressources pensé qu'il devrait avoir animations slick. Le chef d'entreprise pensait le site devrait énumérer tous leurs zones de service. Il est courant pour les entreprises à se concentrer sur les cloches et sifflets au lieu du contenu. Malheureusement, si vous vous concentrez sur le grésillement au lieu du steak, vos prospects visitent le site et laissez faim pour quelque chose avec du sens.

Comme beaucoup de sociétés de services professionnels, leur site actuel est chargé avec des détails que seul le texte décrivant un actuaire pourrait aimer. Ils ont beaucoup d'informations sur ce qu'ils font. Cependant, ce qui leur manque est pourquoi. La même chose vaut pour les cabinets d'avocats, sociétés de technologie, d'architectes, ou tout autre cabinet de services professionnels. Vos clients potentiels sont les plus influencés par la façon dont vous pouvez démontrer une solide compréhension personnalisée de leur situation ou des besoins. Des études de cas et des histoires peut être puissant.

Par exemple, ils pourraient décider de simplement décrire leurs services pour des audits IRS. Cependant, ils seraient mieux servis à raconter une histoire:. "Nous avons reçu un appel paniqué de quelqu'un parce que les IRS leur a notifié une cabinet d'audit de l'appelant comptables antérieures n'ont pas d'expérience dans cet espace, alors ils sont venus à notre aide. De toute évidence, l'appelant a été nerveux, ne sachant pas à quoi s'attendre. Si nous n'avions pas traité ce dizaines de fois auparavant, nous aurions été nerveux, aussi. Nous avons clairement communiqué le processus pour le client, et eux marchaient à travers les étapes de chaque pour calmer leurs nerfs. Non seulement ils viennent à travers la vérification avec brio, mais nous a aidés à obtenir un remboursement supplémentaire sur le montant de la firme de comptables antérieures déposées. Surtout, notre client dit que nous avons pris et autrement situation stressante et le rendent facile à comprendre. " Cette histoire illustre pourquoi le client se soucierait l'expérience de la firme comptable.

Quand vous vous concentrez sur le quoi, il est rare qu'elle viennent avec aucune émotion. Mais, le pourquoi peut souvent susciter l'émotion qui sert de catalyseur pour les décisions. Alors, la prochaine fois que vous vous trouvez décrivant ce que vous faites, prenez un moment pour partager une histoire sur pourquoi quelqu'un voudrait que la solution, et comment cette question pourrait avoir des répercussions sur leur entreprise. Vous pourriez en apprendre davantage sur les besoins de votre client et vous pourriez même être invité à vous aider. C'est encore une autre étape à franchir pour devenir outrageusement succès de ciblage et de gagner des affaires.

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