Qu'est-ce à éviter lors Cold Calling


Cold calling - l'ennemi juré de toutes les personnes de ventes. C'est la définition de rejet et peuvent avoir un impact sur la réussite de quelqu'un qui essaye. D'autre part, il peut être une voie de l'augmentation des ventes, de réunion et de remplir votre quota votre pipeline en aval. Si vous vous demandez ce qu'il faut éviter quand on appelle le froid, voici quelques conseils.

La première chose à retenir est que la sollicitation à froid est un jeu de probabilités. Vous obtiendrez rejetée par un grand pourcentage des personnes qui vous appellent. Qu'est-ce que cela signifie, cependant, est que vous allez réussir avec certains. Et pour augmenter le nombre de succès, vous avez besoin de faire plus d'appels.

Ce qu'il faut éviter lors de l'appel à froid? La première chose à éviter est d'ignorer votre client potentiel. Les dessiner - les ouvrir. A la fin de chaque instruction, demander leur approbation ou d'observation. Obtenez le client potentiel dans la répétition de l'approbation de chaque étape que vous prenez.

«Ai-je atteint Mrs Smith?" est une ligne d'ouverture bon. Et attendre pour eux de réagir.

Identifiez-vous et les rendre plus à l'aise. Demandez-leur s'ils peuvent utiliser votre aide. "Mon nom est John Smith et moi d'aider les propriétaires gardent leurs maisons jusqu'à ce jour. Quels sont vos problèmes avec entretien de la maison?" Et d'attendre leur réponse.

Cibler les avantages de votre produit et non pas les caractéristiques. "Nous gardons votre maison plus chaude à un coût moindre que tout autre produit sur le marché. Serait-il utile de vous pour réduire vos factures d'énergie?"

Comme la conversation progresse, passer à un engagement de clôture. "Nous pouvons vous montrer notre produit dans la sécurité de votre maison. Pouvons-nous venir d'ici demain à 3, ou vaudrait-il mieux le jeudi à 5?». Laissez-les choisir ou proposer une autre heure.

Utilisez "W" - les ouvrir à des questions commençant par un «W». Pourquoi, qui, quand, quelles sont les questions qui mènent à une réponse. Et suivre avec "Est-ce OK?". Un flot de questions et réponses vous aideront à apprendre ce qu'il faut éviter lors de l'appel à froid et vous aidera à augmenter les chances en votre faveur lorsque vous faites.

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