Vos clients ont changé - avez-vous?


Ne nous leurrons pas - L'économie n'est pas en bas, il a changé! Si vous voulez avoir du succès dans cette économie, la première chose dont vous avez besoin pour réaliser combien est juste incroyablement changé, il est.

Je n'aime pas ce que les économistes, les experts et les gourous de l'entreprise disent ou prédire, la vérité est quelle que soit l'économie ne - s'il monte ou descend - Votre client n'a jamais changé et que les impacts du changement que vous et votre entreprise.

Les économistes, journalistes et nos politiciens ne cesse de parler de l'état de l'économie et le manque de confiance des consommateurs; comme si elles sont prometteuses dès que l'économie rebondit donc la volonté du consommateur. Eh bien, à mon avis rien ne pouvait être plus loin que la vérité. Le plus grand changement d'avoir passé les trois dernières années n'a pas été dans le portefeuille des consommateurs, mais plutôt dans leur esprit.

Lorsque l'économie a commencé à lutter à la fin 2008 tout comme le consommateur. Contrairement à d'autres sautes dans l'économie, celui-ci était différent. Dans un premier temps, les consommateurs lentement attendu pour l'économie à rebondir, lorsque ce premier rebond a duré plus longtemps que prévu le premier changement dans la mentalité des consommateurs s'est installée. Lorsque qui rebondissent était beaucoup moins impressionnante que prévu, les consommateurs plus prudents obtenu, et les choses plus incertaines obtenu avec l'économie plus les consommateurs a commencé à prendre les choses en mains propres.

Réalisant qu'ils ne pouvaient pas contrôler l'économie, ils se sont concentrés sur ce qu'ils pouvaient contrôler, leur approche de la gestion et de dépenser leur argent. Les consommateurs peuvent avoir été touchés différemment par cette économie, certains emplois perdus, enregistré une baisse des salaires ou des salaires, certains n'ont pas été touchés financièrement à tous, mais peu importe leur expérience, ils partageaient tous une chose en commun, comment ils commencé à penser et comment ils commencé à dépenser de l'argent.

Étude après étude, la recherche montre que les consommateurs jeunes ou vieux et leurs habitudes de consommation ont beaucoup changé. Cette économie est incertaine, et les fluctuations constantes ont créé un type plus prudent des consommateurs. En outre, la mondialisation, les progrès technologiques et la concurrence accrue ont mis le consommateur en contrôle du cycle d'achat.

Ils appellent les coups, ils peuvent acheter ce qu'ils veulent, quand ils le veulent, et de qui ils le veulent. Cela rend les produits et services que nous offrons en tant que propriétaires d'entreprise de simples marchandises, mais comment nous leur offrons notre avantage concurrentiel. C'est ce que je me réfère à un Trust & Economie de la valeur.

Les consommateurs de cette nouvelle économie incertains sont prêts à dépenser de l'argent, mais la confiance et la valeur sont le vrai retour sur investissement qu'ils recherchent et de retour sur investissement qu'ils veulent. La marchandise est votre produit, l'avantage concurrentiel est la confiance que vous construisez, la valeur que vous véhiculer et de la relation que vous créez. C'est ce qui est difficile à trouver dans cette économie et c'est ce que les consommateurs sont prêts à payer.

Fini le temps des dépenses excessives et l'abondance. Notre société a changé et frugale est en jeu. Nous sommes toujours dépenser de l'argent mais nous sommes exigeants sur où et avec qui nous allons le dépenser. Etant donné l'occasion, de nombreux consommateurs optent pour la qualité et la valeur sur la quantité et le prix.

Il est le succès se trouve dans le "Trust & Economie Value» pour les propriétaires d'entreprises, professionnels, chefs de vente et les organisations qui sont passionnés par service, passionné de leurs clients et passionnés par le produit ou le service qu'ils offrent. Restez à l'écoute en 2012, chaque mois, nous révèlent des conseils, des stratégies, des techniques et l'idée pour savoir comment naviguer dans ces eaux, et de comprendre les changements pour vous donner juste ce dont vous avez besoin pour maîtriser le succès dans "Le Trust & Economie de la valeur."

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